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省特检院文化建设实施方案

2014-08-18 浏览次数:

为深入学习实践科学发展观和“三个代表”重要思想、贯彻落实党的十七大关于积极推动社会主义文化大发展大繁荣、掀起社会主义文化建设新高潮的要求,按照国家总局和省局统一部署,结合我院的工作实际,特制定本方案。

    一、指导思想和基本原则

    指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,坚持把科学发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,按照2010年-2015年江苏省质量技术监督系统质监文化建设纲要的要求,结合省特检院工作实际,努力培育具有江苏特检特色的组织文化,为建设具有国内领先、国际一流的检验机构提供优秀的组织文化支撑。

    基本原则:

    第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。组织文化建设必须紧紧围绕全院的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进江苏特检的又好又快、持续协调的和谐发展服务。

    第二、坚持传承创新、循序渐进的原则。吸取全院整合前形成的优秀组织文化理念,创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予单位组织文化新的内涵;从江苏特检长远发展的高度统筹规划组织文化建设,按照2010年-2015年江苏省质量技术监督系统质监文化建设纲要的要求,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效。

    第三、坚持以人为本的原则。始终坚持全院组织文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚广大干部职工为共同目标奋斗作为中心任务。

    第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度、行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。

    第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合单位文化,在核心理念方面要保持全院统一性;正确处理省局与省院、省院与各分院的关系,把共性与个性有机融合起来。

    二、总体目标和重点工作

    总体目标:紧紧围绕把江苏特检做优、做强,建设具有国内领先、国际一流的检验机构的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化广大干部职工对组织文化理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造江苏特检新形象,为实现战略目标提供精神动力。全面落实2010年-2015年江苏省质量技术监督系统质监文化建设纲要的要求。建设具有江苏特检特色的组织文化是一项系统工程和长期任务在近五年内,要重点推进以下工作:

    第一、构筑组织文化理念体系

    组织文化理念体系基本表述:

    服务宗旨

    服务安全  服务企业  服务政府  服务社会

    (诠释:提供优质服务,确保特种设备安全,是我们神圣的职责和使命,是我们一切工作的出发点和落脚点)

    特检精神

    博学、创新、拼搏、发展

    (诠释:努力学习、开拓创新、锐意进取、科学发展)

    院训

    崇德、敬业、严谨、图强

    (诠释:崇德:思想进步 崇尚道德;敬业:珍惜岗位 敬业奉献:严谨:工作严谨 遵守规则;图强:不断奋进 勇创第一)

    价值理念

    以人为本  以质取胜

    (诠释:让每个员工都心情舒畅地发挥聪明才干,让每个客户都心悦诚服地享受优质服务)

    员工守则

    爱国爱院   顾客至上   爱岗敬业   严谨求实                

    融洽和谐   洁俭自重   保守机密   诚实守信                 

    (诠释:

    爱国爱院:一切言行举止都应维护中华民族尊严,遵守国家的法律法规,符合本院的规范和利益;

    顾客至上:为每个客户提供优质服务;

    爱岗敬业:努力学习科学文化知识,不断提高自身的政治、 业务素质,认真高效地完成工作任务;

    严谨求实:坚持实事求是、严肃认真的作风,保证检验、检测数据的真实性;

    融洽和谐:发扬团队精神,关心集体,帮助他人,在融洽和谐的环境中,心情舒畅地发挥聪明才干;

    洁俭自重:不以权谋私,不铺张浪费,不违纪违规;

    保守机密:为政府保密,为本院保密,为客户保密;

    诚实守信:为人正直坦诚,讲信誉,守信用。)

    服务思想

    1. 为所有客户一视同仁地提供科学、公证、文明、有效的服务。

    2. 为客户保守技术、商业秘密。

    3. 以法施检,严格遵守检验工作程序,执行检验规则、规程和标准,保证检验数据的真实性、科学性。

    4. 检验工作不受来自商业、行政等方面的干扰干预。

    5. 不从事、不参与特种设备的生产、销售等国家规定的经营性工作,不得以其名义推荐或者监制监销特种设备。

    6. 严格执行收费标准。

    7. 工作人员态度和蔼,文明用语,礼貌待客。

    8. 廉洁服务,严禁向客户“吃、拿、卡、要、报”,谢绝客户的公务性宴请和馈赠。

    管理思想

    1.  管理方针

    以人为本,以质量为中心,以法则为准绳,优化资源配置,确保各项工作科学、规范、有序、高效,为安全质量服务,为经济建设服务,为和谐社会服务。

    2.  管理目标

    (1) 坚持集体领导下的院长负责制,完善职工的民主管理,不断提高决策水平和工作效率;

    (2) 坚持人力资源的优化配置与开发,提高全体员工的思想素质和业务素质;

    (3) 坚持科技兴检、科技强院,加强科研开发,提高综合实力,努力打造全国领先、国际一流的特检机构;

    (4) 树立“科学、公证、文明、有效”的江苏特检形象。

    道德规范

    1.基本道德规范

    爱国守法  明礼诚信  团结友善  勤俭自强  敬业奉献

    2.职业道德总要求

    忠于职守  依法办事  科学公正  廉洁高效

    爱岗敬业  勤奋工作  服务人民  奉献社会

    以上八个方面是江苏特检在长期发展实践中,逐步培育和吸收优秀文化而形成的组织文化核心理念,也是全院广大干部职工在“建言献策”中的核心思想,是我院宝贵的精神财富和优秀的文化成果。它构成了具有江苏特检特色的组织文化理念体系基本框架。在这一框架下我们要进一步不断总结、提炼、整合和充实江苏特检组织文化内涵,构筑科学完整的理念体系,并进行集中、反复、经常的宣贯,达到使全体干部职工认同、信奉、实践和社会公众理解、接受的目的。 

    第二、以规范管理为基础,推进制度行为文化建设

    制度行为文化是精神文化的动态反映。加强制度行为文化建设,以健全完善的制度作保证,规范约束单位和干部职工行为,使核心理念体系成为干部职工普遍认同和自觉遵循的行为准则。

    建立和完善员工行为规范。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,以核心理念为指导,修订宣贯有关制度规定,把道德建设纳入目标管理,突出抓好岗位责任制和员工道德规范的落实,培育广大干部职工良好职业道德和职业风尚。                                      

    深入开展精神文明创建活动。积极探索创建活动新形式,拓展创建内容,完善考评机制,推动创建工作向纵深发展,努力提升单位和员工的文明素质。

    努力打造学习型组织。大力倡导全员学习、终身学习的良好风气,创新学习方法,把学习与工作和科研有机融合起来,让员工在掌握运用新知识、新技能中实现自我价值,提升队伍的整体创新能力。

    进一步完善激励约束机制。不断完善《质量管理手册》、《科技管理手册》、《安全管理手册》、《行政管理手册》、《人事管理手册》、《财务管理手册》、《党建暨思想政治工作手册》、《员工手册》。规范从业行为,增强全体干部职工自我道德约束能力。建立评先创优长效机制,发挥先进典型的示范辐射作用;进一步完善绩效评价考核体系,奖优罚劣,创造有利于人才成长的良好环境。

    第三、以塑造特检形象为重点,展示江苏特检组织文化

    塑造和展示江苏特检新形象是我院组织文化建设的重要内容之一。要通过积极努力,多方面、多层次集中展示江苏特检新形象。

    积极塑造和展示知名的品牌形象。经过长期的发展和积累,目前,我院在人才、设备、科研和某些检验检测技术领域等在国内同行中已处于领先地位。要充分发挥我院的实力优势、服务的优势、管理优势和技术优势,在大范围、多领域做名牌项目,名牌工程、创名牌效益,打造全国一流特检机构。利用我院的优秀形象和影响力提升检验市场开拓力。

    积极塑造和展示真诚的服务形象。以服务安全、服务企业、服务政府、服务社会为主旨,在检验、管理各项活动中,在谋求社会效益最大化的同时,努力为国家创造财富,为全社会提供科学、公证、文明、有效的服务。

    积极塑造和展示文明的员工形象。树立“人才资源是单位一资源”的观念,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍,处处展现江苏特检人崇德、敬业、严谨、图强的风采和形象。

    积极塑造和展示优美的环境形象。坚持环境标准,保护生态环境,搞好美化绿化,注重治理污染,做到办公区和试验基地定置管理、整洁有序、设施健全、舒适优美、健康高雅、安全文明,实现员工与环境良性互动、和谐共进。

    积极塑造和展示良好的社会形象。主动与政府、社区、客户和新闻媒体密切接触和友好联系,积极争取地方政府支持和社会理解,积极参与社会公益事业,广泛传播单位形象,使单位整体形象为社会公众所赞誉。要加强开展与国际、国内同行的技术协作和广泛的技术交流,加强沟通协作,构建和谐发展环境,在合作中发展。

    积极塑造和展示鲜明的视觉形象。全面推行《江苏省特检院形象视觉识别系统手册》,统一使用江苏特检标识、标准字、标准色和造型图案,表现江苏特检严谨、稳重,充满朝气和蓬勃向上的风范。

    三、实施步骤

    全院组织文化建设总体由党委统一部署,要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,按照省局的统一部署争取用四至五年的时间初步建成全院文化的完整体系。

    第一阶段:全面启动推进阶段(2010年)

    1、制订《江苏省特检院文化建设实施方案》。

    2、完成单位文化核心理念基本框架构成及表述和诠释。 

    3、编制下发《员工手册》。

    4、设计、编制、宣贯《江苏省特检院形象视觉识别系统手册》。

    5、完成创作下发《江苏省特检院院歌》。

    6、开展文化建设试点工作。

    第二阶段:逐步深化阶段和全面推广阶段(2011-2013年)。

    1、继续进行单位组织文化理念体系建设。

    2、督促各单位建立、完善领导体制和工作机制。

    3、进行组织文化培训。

    4、采用有效形式、利用多种渠道对特检文化核心内涵进行宣贯和推介。

    第三阶段:总结提高阶段(2014-2015年)

    1、督促检查各分院、各部门使用江苏省特检院标识情况。

    2、修订、完善与江苏省特检院理念相配套的各种制度。

    3、基本完成江苏省特检院组织文化理念体系建设。

    4、对组织文化建设情况全面评价,分析现状,总结成果,巩固成绩。发现、培育、树立单位文化建设先进典型。召开组织文化研讨会、经验交流会,表彰先进。

    5、进一步修订和完善实施方案,推进组织文化建设的持久深入开展。

    四、组织领导与保证措施

    1、提高认识,增强实施单位文化建设战略举措的自觉性。引导广大员工特别是各级领导干部充分认识单位组织文化建设的重要性和必要性,认清实施单位组织文化战略是实践科学发展观、实践“三个代表”重要思想全面落实党的十七大精神的具体体现,是全面提高员工素质的有效途径;加强组织文化建设,有利于促进单位制度创新、机制创新和管理创新,有利于形成独特、强劲、持久的核心竞争力,有利于更好地开发员工的价值、道德、信念、情感等精神力量,为单位发展提供最具活力的人力资源。从战略高度充分认识和大力推进单位组织文化建设,是把江苏特检建设具有国内领先、国际一流的检验机构的战略性举措。

    2、切实加强组织领导。各分院要成立相应的工作机构,全面负责单位文化建设的组织、策划与实施,同时要积极配合所在地市局文化建设的要求,形成上下联动、内外结合、党、政、工、团齐抓共管的工作格局。各分院、各部门领导者要做特检文化建设的倡导者、示范者和推动者。要把单位组织文化建设纳入各单位、各部门发展总体规划,定期研究,不断推进,保证单位组织文化建设顺利进行。

    3、发挥党组织在单位组织文化建设中的作用。正确处理单位组织文化建设与思想政治工作、精神文明建设以及管理工作的关系,使其有机结合、互相促进。

    4、加强阵地建设,营造浓厚的文化氛围。充分利用现有设施,因地制宜地积极开展单位组织文化活动,努力挖掘文化资源,广泛宣传江苏特检的组织文化核心理念。

    5、加强总结交流。各分院、各部门要切实加强对单位组织文化建设的领导,及时总结经验,选树典型,注重交流研讨,根据新形势、新要求,补充和完善组织文化体系。为江苏质监文化不断丰富和发展做出贡献。


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